4/2013, venäjänkielinen

Взаимное обучение с российскими специалистами сферы социального обеспечения

Введение

Предметами рассмотрения данной статьи являются обмен специалистами между российскими социальными центрами и Юго-Восточной Финляндией, а также обучение студентов УПН Кюменлааксо, получающих высшую университетскую степень в социальной сфере, в ходе проектного сотрудничества. В процессе обмена специалистами были организованы лекции на тему социальной работы в Финляндии и различных рабочих методов. Также проводились совместные обсуждения и знакомства с практической работой организаций сферы соцобеспечения и образования. С точки зрения обучения в первую очередь мы рассматриваем взаимный обмен специалистами в области социономики (высшая университетская степень). Кроме того, что учащиеся имеют статус студента, они также являются специалистами социальной сферы, и курс, с которым связана их проектная работа, называется ”Ранняя поддержка и взятие ответственности”.

Работники, участвовавшие в учебных поездках и визитах, заполняли опросники. Студенты составили краткие конспекты обучения в рамках курса. Также были использованы студенческие отчеты об учебных поездках и описание их опыта общения с преподавателями и сотрудниками проекта.

Статья представляет собой сводку двух отдельных статей, которые будут опубликованы в начале 2014 г. в сборнике проекта ”Empowerment of Families with Children” — ”Практики взаимодействия и повышения компетентности в развитии семейного консультирования”. Тема статьи тесно связана с обучением и поддержкой развития квалификации. За последние годы сотрудничество в социальной сфере между Финляндией и Россией выросло, но исследовательской информации по теме мало. Однако важно было перевести опыт в исследовательский материал для его использования в дальнейшем.

Взаимное обучение

В рамках проекта ”Empowerment of Families with Children” как в Финляндии, так и в России сеть участников формировалась из практикантов, организаторов, разработчиков и исследователей обучения, а также студентов. Функциональные взаимоотношения участников включали теорию, практику, анализ и деятельность, которые являются предпосылками осознанной деятельности и глобальных изменений (социальная практика) (Freire 2005, 139). Как структура проекта, так и визиты позволили специалистам и студентам отстраниться от собственной картины мира и искать новые подходы и решения в процессе обучения.

В общих словах, взаимодействие характеризуется межличностными отношениями, в которых обе стороны что-либо дают друг другу и получают что-то взамен (Törrönen 2012, 185). Под обучением обычно подразумевается усвоение новой информации и навыков, а также появление новых идей, понимание социальной действительности и расширение собственной картины мира. Известно, что обучение не может проводиться в изоляции, это социальный процесс, выделяющий важность сотрудничества и социального взаимодействия, в ходе которых ученик сам активно увеличивает его значимость (Tynjälä 1999, 148–149). Далее мы рассмотрим предпосылки обучения путем взаимодействия участников.

Контекст — изучение различий и общих черт систем социальных услуг

Социальный строй, социальное законодательство, политика и система соцобеспечения формируют контекст, в котором осуществляется практическая социальная работа. Контекст также определяет содержание социальной работы, которое различается в зависимости от страны. Крайне важно выяснить контекст на этапе обмена специалистами. Так участники смогут представить, почему социальная работа выполняется данным конкретным образом.

Сходства в социальной работе придают смысл сотрудничеству и обмену специалистами. Когда выясняется, что есть общие черты, можно установить общие цели и учиться друг у друга. На основании ответов работников общими чертами финского и российского рабочих подходов являются похожие проблемы семей, требования к социальной работе, например к ответственности, акцент на навыках межличностного общения, решение проблем и управления стрессовыми ситуациями.

Поездки в рамках проекта отличались от обычных учебных поездок тем, что они были спланированы в соответствии с целями проекта с учетом развития практик семейного консультирования Составление программы и подготовка поездок осуществлялись на основе потребностей консультантов по семейным проблемам, но учебные цели студентов также учитывались. Учебные поездки использовались в качестве площадки и материала для обучения.

Студенты рассказали, что одним из важнейших уроков этих поездок был рост межкультурного понимания. Работники подчеркнули значение взаимного влияния и взаимодействия с точки зрения обучения. По их мнению чрезвычайно важно, чтобы коллеги из разных стран могли встретиться. Личностное взаимодействие — важный фактор, влияющий на процесс обучения, поскольку при таких условиях можно задавать уточняющие вопросы и делать замечания для достижения более глубокого понимания.

Изученный материал — новые инструменты, идеи и расширение картины мира

Финны могли бы научиться у русских моделям более тесного многопрофильного сотрудничества, например между работниками социальной сферы и психологами. Русские в свою очередь могли бы научиться у финнов методам работы с семьями и группами, а также практикам профилактического семейного консультирования. По словам работников, они получили такие практические навыки, которые можно будет применять в собственной организации практически без адаптации. От методов работы с семьей студенты перешли к поддержке совместных семейных увлечений, здоровому образу жизни, управлению рабочим процессом, методам арт-терапии, повышению юридической грамотности, а также методам сопровождения клиентов и фотосъемки.

Работники рассказали, что их представление о целях социальной работы изменилось. Из ответов стало ясно, что их картина мира и профессиональные навыки стали шире. Изучая новое, можно также оценить старые методы работы и обратить внимание на те вопросы, которые раньше оставались незамеченными. В этом случае можно взглянуть на свою работу с разных точек зрения. В плане профессионального обучения поездки также побудили студентов оценить собственные методы и значение работы.

Цель заключается в том, чтобы обмен специалистами приносил пользу целым организациям и практиковался на регулярной основе. Перенос методов осуществления социальной работы из одного контекста в другой без адаптации может быть трудными. Цель обменов и поездок состояла в том, чтобы дать участником новые советы и идеи, которые возможно пригодятся им в работе. Инструменты мышления и практики можно было бы применить в различных ситуациях и средах. (см. Rauste-von Wright ym. 2003, 131.) Взаимное обучение можно также продолжить в среде российских работников после завершения программы обмена, поскольку участники, заполнявшие опросники, рассказали о том, что поделились изученным материалом со своими коллегами в России, а также продумали и попробовали различные методы, которые можно применить на практике.

Схема 1. Взаимное обучение. На схеме представлены процессы взаимного обучения в процессе обмена сотрудниками. В начале процесса участникам рассказывают о контексте, в котором проводится социальная работа. После этого следует практическая работа и проводятся совместные обсуждения. В конце участники пробуют новые предоставленные им инструменты и идеи, а также осознают расширенную картину мира.

Итоги

Важнейшая цель взаимного обучения — способствовать появлению деятельности, способов мышления и идей, которые участники учебного процесса смогут применять в дальнейшем в своем рабочем окружении удобным им способом. В дальнейшем следует обдумать, каким образом лучше оказывать поддержку при интеграции изученных практик в организации участников после окончания обмена. До завершения проекта ”Empowerment of Families with Children” необходимо подготовить и перевести некоторую часть учебного материала, с помощью которого участники обмена специалистами могли бы продолжить обучение персонала в своей организации, что способствовало бы распространению изученного.

Обучение проводилась с целью ознакомления с социальными услугами, с собственной работой и финскими методами организации услуг. Изучение отличий и общих черт знакомит с системами и культурами, а также избавляет от представлений и предрассудков, возникших по неосведомленности. Поэтому именно учебные поездки в Россию особенно полезны для студентов социальной сферы из Юго-Восточной Финляндии, поскольку после выпуска они работают с семьями русского происхождения.

В поездках проявилась возможность наладить личные отношения с коллегами из России и Финляндии. В социальной работе важно понимать значение таких отношений, отличных от сетевых связей. Цель — уметь профессионально взаимодействовать в среде специалистов, что в социальной сфере всегда подразумевает общение с другими людьми. Посредством межличностных отношений развиваются доверие и открытость. Позитивный ”учебный настрой” может передаться от студентов к работникам и наоборот. На основании полученных отзывов и собранного опыта можно утверждать, что эти учебные поездки прошли хорошо.

На данный момент только проектная работа дает возможность осуществления таких учебных программ в университетах прикладных наук. В такие проекты приходится планомерно и систематически вкладывать преподавательские ресурсы для того, чтобы они были обеспечены стабильной поддержкой руководства. Возможности нового подхода к работе преподавателя в рамках проектов и учебных поездок по-прежнему слишком сильно зависят от планирования рабочего времени преподавателей, личных интересов, знания языка, а также социальных навыков и личностных взаимоотношений.

Важно найти такие способы, с помощью которых сотрудничество и взаимное обучение между различными деятелями и организациями могло бы продолжиться после завершения проекта. Взаимное обучение также можно было бы расширить, например, используя возможность консультирования между российскими и финскими сотрудниками посредством сети Интернет. Однако более долгосрочное сотрудничество и расширение взаимного обучения требуют вовлеченности и ресурсов, особенно временных.

Authors

Координатор, магистр философии, магистр общественных наук, Эвелиина Хейно, Хельсинкский университет, Палмениа
Координатор, магистр психологии, Надежда Кярмениеми, Хельсинкский университет, Палмениа
Лектор, магистр общественных наук, Туйя Суйкканен-Малин, Университет прикладных наук Кюменлааксо
Старший преподаватель, лиценциат политических наук, Минна Вейстиля, Университет прикладных наук Кюменлааксо

Freire, Paulo (2005) Sorrettujen pedagogiikka. Tampere: Vastapaino.

Rauste-von Wright, M., von Wright, J. & Soini, T. (2003) Oppiminen ja koulutus. Helsinki: WSOY.

Tynjälä, P. (1999) Oppiminen tiedon rakentamisena. Konstruktivistisen oppimiskäsityksen perusteita. Helsinki: Kirjayhtymä.

Törrönen, M. (2012) Sosiaalityö ja arkinen hyvinvointi – vastavuoroisuuden dialektiikka. Janus, 2(20) 182‒191.

Edellinen artikkeliSeuraava artikkeli